نحرص على رضاكم، وتوضح هذه السياسة ضوابط الإرجاع والاستبدال وفق نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
يمكن إلغاء أي طلب قبل الشحن أو بدء التركيب دون أي رسوم، ويُعاد المبلغ كاملاً خلال 14 يوم عمل من الموافقة على الإلغاء.
يقبل إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام بشرط بقائها بحالتها الأصلية وعبوتها السليمة مع الفاتورة، وقد تُخصم أجور الشحن الفعلية إن وُجدت.
المنتجات التي رُكّبت أو بُرمجت أو صُنّعت حسب الطلب غير قابلة للإرجاع، إلا في حال وجود عيب مصنعي يُثبت بالفحص؛ وعندها يُستبدل المنتج أو يُصلح وفق ضمان المورد.
تواصلوا معنا خلال 3 أيام من استلام الطلب عبر info@ainintegrated.com أو الواتساب مع رقم الطلب والأدلة، وسيُنسَّق الاستلام خلال أيام العمل.
لا تشمل السياسة: المنتجات المخصّصة، والقطع الخاصة غير القابلة للبيع لغير العميل، والأعمال المنفَّذة بالكامل من خدمات التركيب والصيانة.
شركة عين المتكاملة المحدودة — س.ت 4030540061 · الرقم الضريبي 311995936300003 · آخر تحديث: 2026-10-08
